Política de privacidad

Última actualización: 29 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [RAZÓN SOCIAL, S.L.]
• CIF: [CIF]
• Domicilio: [DIRECCIÓN], [CIUDAD]
• Correo para asuntos de privacidad: [privacidad@klarific.com]

2. Qué datos tratamos

Según cómo uses Klarific, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada de forma cifrada).
• Datos de uso de la aplicación: empresas, contactos, proyectos, tareas, notas, marcadores, eventos de calendario y registros de tiempo que tú mismo introduces para gestionar tu actividad.
• Datos del asistente de IA: el contenido de las conversaciones que mantienes con el asistente, necesario para generar respuestas y ejecutar las acciones que le solicitas.
• Datos de Telegram (opcional): si vinculas tu cuenta, tu identificador y nombre de usuario de Telegram, con el único fin de asociar los mensajes del bot a tu cuenta de Klarific.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros de acceso, con fines de seguridad y resolución de incidencias.
• Datos de navegación en el sitio web: únicamente si aceptas las cookies analíticas o de marketing descritas en nuestra Política de cookies.

3. Finalidades y base legal

Finalidad	Base legal
Prestar el servicio Klarific y gestionar tu cuenta y suscripción	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
Procesar tus solicitudes al asistente de IA y ejecutar las acciones que le pides	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD)
Vincular y gestionar el bot de Telegram asociado a tu cuenta	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) — lo activas voluntariamente
Responder consultas de soporte enviadas por correo	Interés legítimo en atender al usuario (art. 6.1.f RGPD)
Facturación y obligaciones fiscales/contables	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)
Analítica web y medición de campañas (solo si aceptas cookies)	Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

4. Encargados y terceros que acceden a tus datos

Para prestar el servicio, algunos datos se comparten con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato y únicamente para los fines indicados:

• Proveedor de infraestructura y base de datos: alojamiento de la aplicación y de la base de datos (PostgreSQL) en [PROVEEDOR DE HOSTING].
• Proveedor del asistente de IA: las conversaciones y solicitudes al asistente se procesan a través de OpenRouter (y del modelo de lenguaje que corresponda), que actúa como encargado del tratamiento para generar las respuestas.
• Telegram Messenger Inc.: si decides vincular tu cuenta, los mensajes que envíes al bot se transmiten a través de la infraestructura de Telegram, sujeta a su propia política de privacidad.
• Herramientas de analítica/marketing: Google Analytics, Meta Pixel y/o TikTok Pixel, únicamente si aceptas las cookies correspondientes. Ver Política de cookies.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en Klarific. Si cancelas tu suscripción, conservaremos los datos durante el plazo necesario para atender obligaciones legales (por ejemplo, fiscales o contables) y, transcurrido dicho plazo, procederemos a su eliminación o anonimización.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento cuando este sea la base del tratamiento, escribiendo a [privacidad@klarific.com]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (como el cifrado de contraseñas y el uso de conexiones seguras) para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o en el propio servicio. Publicaremos cualquier cambio relevante en esta misma página indicando la fecha de última actualización.